Холод у квартирі: як законно платити менше за опалення

Зміст

З наближенням зимового періоду жителі України готуються до старту опалювального сезону. Втім, не кожному відомо: у разі низької температури у помешканні нарахування за теплопостачання дозволено зменшити або цілком скасувати. Розповідаємо, як належним чином зафіксувати недостатнє нагрівання оселі та до яких інстанцій слід звертатися.

Про чинні юридичні механізми перерахунку суми комунальних платежів розповіла адвокатка Адвокатського бюро «Івана Хомича» Олена Воронкова.

🌤️ Погода по областях УкраїниПодивитися прогноз у своїй області →

Як правильно виміряти температуру в кімнатах

Юристка підкреслює, що оцінювати тепло виключно дотиком до батареї немає жодної користі. Законодавство не встановлює температурних показників безпосередньо для радіаторів, оскільки вони обумовлюються матеріалом виготовлення та роком побудови споруди. На офіційному рівні контролюються тільки дві речі: температура теплоносія під час надходження в будівлю та ступінь нагрівання повітря усередині приміщень.

Будьте першими в курсі головного

Додайте «Силу Слова» до улюблених джерел у Google — і наші новини будуть вище у вашому пошуку.

📱 Наші Shorts🔔 Підписатися

Сімейна драма Кличка та Панеттьєрі: чому боксер забрав опіку над доньк

Федоров вимагає від Зеленского публічно відповісти про корупцію в оточ

Це його вибір, – Зеленський про відмову Федорова від усіх 4 запропонов

Корупція заважає завершити війну в сильній позиції, — ексміністр Федор

«Я буду дивитися, з ким пройшли шлях» - Михайло Федоров розповів, коли

«Ці люди зрештою програють»: Федоров пояснив, що призвело до його звіл

Бойфренд-аб'юзер Гайден Панеттьєрі вперше заговорив після її смерті: в

Ексміністр оборони Федоров отримав бронювання у фонді Сороса через три

Зеленський уперше відреагував на нічний масований удар: росіяни довго

Вибори під час війни: заява Федорова обурила ОП та розділила експертів

Для формування законних підстав подання претензії споживачеві необхідно належним способом встановити показники температури повітря. Проводити заміри варто орієнтовно посередині кімнати на відстані від одного до півтора метра над підлогою. Водночас заборонено вимірювати біля віконних конструкцій, радіаторів, безпосередньо на підлозі чи біля стелі.

Читати більше: Бронювання працівників за новими правилами стартує з 18 жовтня — хто може втратити відстрочку

Фахівці наголошують, що хоча мешканці мають змогу фіксувати дані для особистого використання звичайними термометрами або автоматичними вимірювальними приладами (вартістю від 300 до 3000 гривень) і знімати це на відео, для юридичного оформлення порушення обов’язково треба викликати співробітника компанії-постачальника.

Аби офіційно перевірити рівень надання опалення, слід звернутися до відповідної організації. Її представник повинен з’явитися, зафіксувати температуру та оформити акт-претензію. У випадку, коли працівник не прийшов упродовж доби або відмовився засвідчити папери, мешканці мають право скласти такий документ самостійно — для цього потрібні особисті підписи щонайменше двох сусідів.

Норми тепла та підстави для перерахунку

Відповідно до положень Державних будівельних норм, під час опалювального періоду температура в житлових приміщеннях не повинна опускатися нижче 18°C, а в кутових кімнатах норма становить щонайменше 20°C.

Коли фактичні дані виявляються нижчими за встановлені, постачальник зобов’язується провести зменшення нарахувань:

Згідно з нормами постанови Кабміну №127, розмір плати за теплопостачання знижується на 5% (використовується коефіцієнт 0,05) за кожний повний градус відхилення від стандартного показника. Якщо ж повітря в житлі охолоджується більше ніж на 6°C нижче передбаченої норми, кошти за подачу теплової енергії не нараховують взагалі.

Практика оскаржень і реалії сьогодення

Попри наявність чітко розписаного законодавчого порядку, у реальному житті українські громадяни досить нечасто захищають власні інтереси щодо якісного теплопостачання.

«За 12 років роботи я жодного разу не бачила, щоб споживачі зверталися з проблемою, що опалення здійснюється на неналежному рівні. Можливо, у цій ситуації відіграло роль те, що в українських містах часто є проблеми із житлово-комунальним господарством. Якщо на якість певних послуг, наприклад, прибирання, легше вплинути, то на опалення споживачам вплинути складніше, тому, на мою думку, ніхто до цього сильно вже і не прискіпується», — зазначає Олена Воронкова.

Окрім цього, треба брати до уваги реалії воєнного стану. Через систематичні удари РФ по об’єктах енергетичної інфраструктури похолодання в домівках нерідко виникає внаслідок незалежних чинників, а не через недбалість постачальника. При цьому масова несплата за отримані послуги здатна спричинити брак коштів у бюджетах підприємств, необхідних для термінового ремонту пошкоджених мереж.

Нагадаємо, що до завершення 2026 року вартість електроенергії для населення, найімовірніше, збережеться на поточному рівні. Проте вже у 2027 році урядовці можуть знову порушити питання щодо зміни розцінок.

Також повідомлялося, що Київрада підтримала підвищення тарифів на водопостачання та водовідведення до 63,79 гривні за кубічний метр. Відповідне рішення ухвалили на засіданні 3 вересня, віддавши за нього 74 голоси депутатів.

А що ви думаєте про це? Пишіть свою думку в коментарях та поділіться статтею з друзями!

Джерело: tsn.ua

🔮 Гороскоп на сьогодні →

♈ Овен Сьогодні енергія б’є ключем, тож беріться за справи, які давно відкладали. На роботі проявіть ініціативу, але у спілкуванні з близькими стримуйте різкість. Увечері приготуйте щось незвичне на вечерю, щоб приємно перезавантажити думки та розслабитися.

♉ Телець День вимагає спокою та розміреності, тож не поспішайте ухвалювати фінансові рішення. Колеги оцінять вашу надійність, якщо чітко розставите пріоритети. Вдома приділіть увагу затишку: переберіть гардероб або запаліть ароматні свічки для душевного тепла.

♊ Близнюки Ваша комунікабельність сьогодні творить дива: вдасться легко залагодити будь-які непорозуміння з друзями чи партнерами. На роботі зосередьтеся на одному завданні, щоб не розпорошувати сили. Вечірня прогулянка пішки допоможе впорядкувати думки після насиченого дня.

♋ Рак Емоційний фон стабільний, якщо не брати чужі проблеми близько до серця. У професійних справах краще довіритися досвіду, ніж інтуїтивним здогадкам. Зателефонуйте родичам або випийте чаю з давнім другом — тепла розмова подарує відчуття надійної підтримки.

♌ Лев Час заявити про власні ідеї та впевнено повести команду за собою. Уникайте порожніх суперечок із керівництвом, дійте дипломатично через аргументи. Вільний час присвятіть улюбленому хобі або просто змініть маршрут додому, щоб розвіяти щоденну рутину.

♍ Діва Практичність стане вашим головним козирем, тож наведіть лад у документах, робочих чатах і планах. У стосунках не критикуйте за дрібниці, краще щиро підтримайте партнера. Своєчасний цифровий детокс після шостої вечора допоможе якісно відпочити.

♎ Терези Зберігайте внутрішній баланс і не дозволяйте чужим емоціям диктувати ваші вчинки. Спільні проєкти на роботі принесуть гарний результат, якщо розподілити обов'язки порівну. Купіть приємну дрібничку для дому або випийте кави в улюбленому затишному місці.

♏ Скорпіон Інтуїція підкаже правильний вихід зі заплутаної робочої ситуації, але тримайте плани при собі. Уникайте підозріливості до близьких, натомість поговоріть відверто про спільні очікування. Увечері послухайте спокійну музику, щоб скинути накопичене за день напруження.

♐ Стрілець Чудовий день для навчання, опанування нових навичок та розширення світогляду. Робочі завдання вирішуватимуться швидше завдяки оптимізму, проте не давайте обіцянок поспіхом. Заплануйте на найближчі вихідні коротку подорож або зустріч із цікавими людьми.

♑ Козеріг Зосередженість допоможе закрити складні робочі питання значно раніше дедлайну. Знайдіть час для теплого діалогу з партнером, не зводячи всі розмови до побуту. Ввечері відкладіть справи, заваріть трав'яний чай і почитайте кілька розділів гарної книжки.

♒ Водолій Нестандартний погляд на звичні процеси приверне увагу колег і спростить робочу рутину. Будьте уважнішими до почуттів коханої людини, уникайте надмірної відстороненості. Прибирання на робочому столі чи в шафі освіжить простір і подарує натхнення.

♓ Риби Творчий настрій допоможе знайти витончене рішення для типових робочих викликів. У взаєминах із близькими проявіть турботу та вислухайте чужі переживання. Проведіть вечір у тиші, обмежте перегляд новинних стрічок і лягайте спати трохи раніше звичайного.

Ще більше новин для вас