Орджонікідзевський районний суд Запоріжжя зобов’язав Акцент-Банк відновити рахунок клієнта, який був закритий через нібито високий ризик ділових відносин. Крім того, банк має компенсувати клієнту 10 тисяч гривень, витрачених на правову допомогу.
Відповідне рішення ухвалене у справі №335/10067/24. Відомо, що клієнт став користувачем послуг банку ще у 2020 році. У липні 2024 року йому через Telegram повідомили про розірвання договору та закриття рахунків, аргументуючи це надмірним ризиком співпраці.
При цьому причину такого рішення банк не пояснив. Відомо, що незадовго до цього інший банк – «Укргазбанк» – також припинив співпрацю з клієнтом з аналогічної причини. На момент закриття рахунку в «Укргазбанку» на ньому знаходилося 50 тисяч гривень. Клієнт намагався перевести ці кошти на свою картку в Акцент-Банку. У призначенні платежу зазначалося, що це «перерахунок коштів у зв’язку із закриттям рахунку через неприйнятно високий ризик».
Після отримання цього переказу Акцент-Банк також вирішив закрити рахунок клієнта. Суд встановив, що банк, ймовірно, ухвалив таке рішення саме через факт припинення співпраці між клієнтом та «Укргазбанком».
«5 липня 2024 року на рахунок позивача надійшов платіж із відповідним призначенням, з якого банк дізнався про розірвання відносин між позивачем та ТОВ АБ “Укргазбанк”», – зазначається у судовому рішенні. Водночас суддя наголосив, що сам факт припинення співпраці з іншим банком не є достатньою підставою для визнання клієнта неприйнятно ризиковим.
У підсумку суд визнав незаконним рішення Акцент-Банку про відмову в обслуговуванні клієнта та анулювання рахунку. Також банк зобов’язали компенсувати судові витрати позивача у розмірі 10 тисяч гривень.
