Співробітники “Нової пошти” розбили посилку – 20 яєць і слоїк меду. При цьому на ній не було наклейки, що повідомляє про її крихкість. Крім того, оскільки яйця є продуктом, що вимагає спеціального температурного режиму, вони заборонені до пересилання правилами компанії. Попри це у компанії пообіцяли розібратися із ситуацією.
Про те, що сталося, розповіла у себе в Facebook клієнтка поштового оператора Олена Степаненко. Саме їй і призначалася посилка.
“Передала бабуся онуку передачу. Посилка їхала день. Прибуло: 20 яєць, з них жодного цілого – хоч були у пластиковому контейнері та пухирцях додаткових. І роздавлена навпіл пластмасова банка меду. Що ви робили з тією посилкою, щоб роздавити пластмасову тару?”, – нарікає жінка.
Що відповіли у “Новій пошті”
У відповіді під постом Олени Степаненко співробітники “Нової пошти” визнали, що ситуація є неприємною. А також пообіцяли у всьому розібратися.
“Жахливо. Напишіть нам, будь ласка, номер накладної – хочемо у всьому розібратися”, – йдеться у відповіді.
