Банки почали відмовлятися від надання клієнтам кешбеку на рівні 5-10%. Причиною цього є перегляд комісій, які встановлюють платіжні системи Visa та MasterCard. При цьому в самих банках висловлюють відкрите невдоволення ситуацією, що склалася, передають Патріоти України.
“Банкіри не в захваті від того, що сталося. Наші продукти були сконструйовані з активним використанням кешбеку – і по дебетовим карткам (звичайними картками, що використовуються для оплати товарів та послуг, отримання готівки в банкоматах. – Ред.), і по кредитним. Ми з дебетових карток вже прибрали кешбек”, – наводить словами заступника голови правління ТАСкомбанку Артура Муравицького Фінансовий клуб.
Зміна ставок по кешбеку пов'язана зі зменшенням комісій, які встановлюють платіжні системи Visa та MasterCard. Ці комісії стягуються при розрахунку у торговій точці та частково надходять банку, який випустив платіжну картку. Таким чином банк і фінансує кешбек для клієнтів.
Тобто, кешбек в Україні став масовим продуктом виключно завдяки високим комісіям платіжних систем. У банках впевнені: тепер кешбек в Україні пропонуватиметься в тому ж вигляді, що і в Європі та США :
- як послуга для преміум-карт;
- у якості партнерських програм з окремими торговими точками.
Банки шукатимуть заміну кешбеку
Член правління розвитку роздрібного бізнесу ОТП Банк Олег Клименко упевнений, що банки шукатимуть нові інструменти заохочення клієнтів замість втрачених кешбеків. За його словами, є принаймні 4 варіанти:
- встановлення “кепів”, тобто, максимальної суми кешбеків, яка може бути виплачена клієнту протягом місяця;
- зниження рівня кешбеків;
- перенесення кешбеків чи його збільшення за кредитних карт;
- запровадження щомісячних комісій по карті.
