Український банк “ПриватБанк” має величезну популярність серед жителів України. Але незважаючи на це, клієнти “ПриватБанк” часто стикаються з проблемами в роботі банківської системи. Черговий негативний відгук з’явився на сайті Мінфін.
Клієнтка “ПриватБанк” поділилася, що тимчасово працює та живе у Словаччині, куди подалася після вторгнення росії до України. У додатку “Приват24” вона додала свою карту “Uni Credit”, для переказу коштів через сайт на карту “ПриватБанк” (золота універсальна), але переказ на карту не надходить.
Причому оператор “ПриватБанк” звинувачує всіх, але не банківський заклад.
“Нічого окрім проблем. Раніше хоч були деякі тямущі оператори і допомагали вирішувати цю проблему, а зараз – катастрофа. Відповідь одна – винні і Uni Credit, і інші сервіси, і хто завгодно, але не “ПриватБанк”. А що Uni Credit підтверджує переказ грошей, а Приват їх скасовує, то все одно винен хто-завгодно, але тільки не “ПриватБанк”, – підкреслила клієнтка банку.
Більше того, один із операторів взагалі порадив зробити переказ через термінал “ПриватБанк”. Але проблема у тому, що у Словаччині їх немає.
“Вони не знають, як вирішити проблему, несуть тільки якусь маячню, що банк тут не винен. І не можна навіть домогтися щоб склали заявку до техвідділу, як це робили знаючі фахівці і проблема на якийсь час вирішувалася. А зараз повне дно!”, – обурилася клієнтка “ПриватБанк”.
