Заступник міністра оборони України з цифрового розвитку, цифрових трансформацій та цифровізації Катерина Чорногоренко розповіла про нову ініціативу, спрямовану на полегшення процесу корекції даних для громадян через додаток “Резерв+” . Якщо громадянин виявляє, що його дані вказують на наявність статусу у розшуку під час оновлення, він може звернутися до служби технічної підтримки без необхідності особистого відвідування центру технічного контролю та обслуговування. Це новація покликана мінімізувати бюрократичні витрати і спростити процес виправлення помилок, що виникли з технічних чи людських причин. Про це sud.
«Ми запустили механізм подання запитів до нашої техпідтримки для таких випадків, щоб люди могли оперативно виправити свої дані, не вдаючись до особистого візиту до центрів. Це значно підвищить зручність для громадян, особливо в ситуаціях, коли помилки виникають через непорозуміння чи технічні причини», – наголосила Чорногоренко під час телемарафону.
Вона також зазначила, що у довгостроковій перспективі планується автоматизувати процес уточнення даних, щоб громадяни могли робити це без необхідності особистої присутності у спеціалізованих центрах. Це крок до покращення доступності державних послуг та зниження адміністративних бар'єрів для громадян.
Зазначимо, що додаток “Резерв+”, у якому можна оновити дані без візиту до ТЦК, можна завантажити на смартфон. У ньому буде електронний аналог військово-електронного документа, аналог документів, які наразі доступні у сервісі “Дія”. Крім цього, в Міноборони повідомили, що в додатку з'явиться військово-обліковий документ з інформацією з реєстру “Оберіг” і він матиме таку ж юридичну силу, як паперовий.
Раніше ми писали про те, що чоловіки зобов'язані вносити до “Резерву+” постійно.
Також ми повідомляли, як зараз оновлюють дані прямо у ТЦК.
Нагадаємо ще про те, що українцям пропонують нові варіанти служби мобілізації.
