Клієнти фінансової установи “ПриватБанк” висловлюють невдоволення через затримку соціальних виплат, незважаючи на попереднє фінансування. Відповідну скаргу було опубліковано на спеціалізованому форумі порталу “Мінфін“.
Своєчасне здобуття соціальної допомоги відіграє ключову роль у забезпеченні фінансового благополуччя мільйонів українських громадян. Тому будь-які затримки викликають занепокоєння з огляду на необхідність цих коштів. Така ситуація торкнулася і клієнта фінансової установи “ПриватБанк”.
За словами клієнтки, вони очікують на виплату допомоги на дитину-інваліда, проте кошти не надходять. При цьому в інших банках люди отримали соціальну підтримку тиждень тому.
Клієнтка написала, що ми чекаємо на виплату за інвалідом-дитиною, а в ПриватБанку досі нічого. Інші отримали вже давно, хоч фінансування вже було. Вона також додала, що не рекомендує оформляти картку на виплат через фінансову установу “ПриватБанк”.
У відповідь на повідомлення клієнтки представники фінансової установи “ПриватБанк” пояснили, що кошти зараховуються одразу після отримання від бухгалтерії соціального фонду.
Повідомляється, що за словами представників установи, також варто врахувати, що ПриватБанк отримує кошти не завжди в той самий день і час, отже, зарахування може бути як раніше, так і пізніше. Співробітники банку додали, що для зручності клієнтки ПриватБанк негайно повідомить, як тільки кошти надійдуть на банківську картку клієнтки.
