У ДТЕК зробили термінове роз’яснення за графіками – важливо знати
Так от, ось про що вони повідомляють українців:
“Друзі, отримуємо від вас багато коментарів з проханням роз’яснити, як працюють графіки.
Тож, щоб зрозуміти, коли у вас буде світло – введіть на нашому сайті свої дані – вулицю і номер будинку у відповідні поля. І ви побачите графік стабілізаційних відключень конкретно за вашою адресою.
Він складається з 3 категорій:
1. Білий колір на графіку – світло є. Періоди, коли ми гарантуємо наявність світла.
2. Сірий колір – світла немає. Періоди, коли відключення буде відбуватись гарантовано для того, аби збалансувати енергосистему.
3. Світло-сірий колір – можливі відключення. Періоди, коли відключення може застосовуватися, якщо дисбаланс в енергосистемі буде збільшуватися. В ці періоди рекомендуємо знижувати споживання електроенергії та не користуватися ліфтами.
Важливо! Ці графіки актуальні тільки тоді, коли введені стабілізаційні відключення і лише в той проміжок часу, коли вони діють.
Якщо вашої адреси немає в графіку, або ж відключення не співпадають з графіком, можливо, сталася локальна аварія, повідомляйте нам про це:
– у приватні повідомлення на Facebook ДТЕК Київські електромережі;
– через кол-центр: +38 (044) 202 1588; +38 (067/050) 210 1588 або +38 (073) 202 1588. Проте це може зайняти більше часу через велику кількість дзвінків.”
