Комунальний концерн “Центр комунального сервісу” (ЦКС) інформує, що закінчується термін передачі показань вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників) за січень 2025 року. Поточні дані лічильників тепла, холодної та гарячої води необхідно внести до 31 січня включно.
Всіх українців попередили, що від передачі показань залежить коректність нарахувань за спожиті комунальні послуги.
“Споживачі, які встановили бойлер у квартирі і не користуються послугою з постачання гарячої води, обов’язково мають щомісяця подавати показання лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх”, – йдеться у публікації.
Передавати показання можна дистанційно через:
особистий кабінет споживача на платформі ЦКС;
особистий кабінет на сайті “Київтеплоенерго”;
особистий кабінет на сайті “Київводоканал”;
мобільний додаток “Комуналка”;
телефон Call-центру: (044) 247-40-40 , 099-247-40-40 (Vodafone), 093-247-40-40 (Lifecell), 096-247-40-40 (Kyivstar)
безкоштовну телефонну лінію: 0-800-404-407 (з мобільного);
чат-бот Viber і Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів.
Якщо вчасно не передати показання лічильників, нарахування здійснюватимуться за показаннями загальнобудинкового лічильника, а при його відсутності – за нормою.
