У Києві в передноворічний період через ажіотаж з вітальними посилками та презентами біля поштових відділень збираються черги одержувачів/відправників, і в деяких випадках біля дверей утворюються значні натовпи, причому надовго.
Такий «колапс» виник 30 грудня на столичній Воскресенці під відділенням «Нової пошти». Фото чималої черги та реакція компанії на ситуацію — в матеріалі на Styler.
Так, під дверима відділення «НП» №84 на вулиці Курнатовського, 15, простоюють на вулиці близько 30 людей. Причому така кількість не скорочуються — місце тих, хто зайшов всередину, одразу займає новоприбулий.
Тим часом в самому приміщенні знаходяться ще 15-18 відвідувачів, які прийшли за своїми посилками або ж навпаки, щоб зробити відправлення.
Ось як виглядає черга під відділенням «Нової пошти» на масиві Воскресенка в Деснянському районі столиці:
Черга під відділенням «Нової пошти» в Києві на Воскресенці 30 грудня (фото: РБК-Україна)
Бажання громадян будь-що встигнути зробити/отримати пересилки зрозуміти легко, адже 31 грудня відділення працюватимуть зі скороченим графіком (як у суботу), а от 1 січня відділення та кур’єри не працюватимуть зовсім — у цей святковий день завантаження посилок у поштомати також не відбуватиметься, але заздалегідь завантажені посилки клієнти «НП» отримати зможуть.
Що кажуть у «Новій пошті»
У компанії зазначили, що кінець грудня — традиційно «високий сезон» для «НП», адже напередодні свят усі українці хочуть встигнути отримати посилки та відправити подарунки своїм рідним та близьким.
Так, кількість посилок у ці дні збільшується на третину, у порівнянні з літніми місяцями. Наприклад, 28 грудня компанією було опрацьовано понад 1,8 млн посилок за добу.
У «Новій пошті» дали поради клієнтам, як уникнути черг:
- можна замовляти доставку в поштомати — це можливість забрати посилку у будь-який зручний час поруч із відділенням, у себе в під’їзді або біля будинку, магазину;
- бажано уникати по можливості вечірні години пік для відправлення та отримання посилок;
- для оформлення відправлення можна користуватися мобільним додатком, бізнес-кабінетом та зонами самообслуговування у відділеннях, щоб прискорити час обслуговування;
- можна оплачувати посилки заздалегідь через мобільний додаток або трекінг на сайті https://tracking.novaposhta.ua/#/uk/, щоб швидше їх забрати або віддати для відправлення до відділення;
- можна замовляти кур’єрську доставку для надсилання або отримання посилок.
