Пенсіонери, переміщені всередині країни, повинні пройти процедуру ідентифікації, як повідомляється в «Судебно-юридичній газеті».
Особи, які бажають пройти ідентифікацію, можуть особисто відвідати будь-який призначений сервісний центр Фонду. Вони повинні мати при собі документ, що засвідчує особу, наприклад український паспорт.
Альтернативно ідентифікація може бути виконана такими методами:
Відвідування філії “Ощадбанк”.
З використанням веб-порталу електронних послуг Пенсійного фонду України, доступ до якого здійснюється за допомогою віддаленого кваліфікованого електронного підпису «Дія. Підпис», сформованої через мобільний додаток Єдиного державного порталу електронних послуг.
Проведення ідентифікації за допомогою відеоконференцзв'язку у територіальному відділенні Пенсійного фонду України. Відповідний порядок затверджено постановою ПФУ від 20.11.2023 № 49-2, зареєстрованою у Міністерстві юстиції України за № 2111/41167 05.12.2023.
Якщо пенсіонер проживає за кордоном, він має одержати документ, що підтверджує його існування, у дипломатичній установі України за кордоном. Цей документ разом із заявою про посвідчення особи (будь-якого відповідного формату) необхідно направити до ПФУ, де пенсіонер перебуває на обліку. Оригінал документа разом із заявою можна подати через поштові служби або у сканованому вигляді через портал електронних послуг ПФУ із використанням кваліфікованого електронного підпису.