Відтепер в Україні люди з порушеннями слуху або мовлення можуть звернутися на єдину лінію екстреної допомоги 112, надіславши СМС-повідомлення. Після цього вони отримують посилання для відеозв’язку з операторами, які володіють жестовою мовою, розповіла перша леді Олена Зеленська.
“За час роботи Служби 112 (а її почали впроваджувати в липні минулого року) на робоче місце перекладача жестової мови надійшло понад 17 тисяч звернень. І хоча більшість із них насправді не були екстреними, сам факт можливості опрацювати такі заявки надзвичайно багато значить у контексті суспільної безбар’єрності”, – йдеться в її публікації.
За словами Зеленської, загалом до Служби 112 надійшло вже понад 2,5 мільйона викликів, зокрема й від іноземців. Оператори в Києві та Львові володіють англійською, польською, чеською та румунською мовами.
“Єдине вікно” дає змогу пришвидшити порятунок, адже можна викликати кілька екстрених служб одночасно. А це найголовніше для держави – життя і здоров’я її людей”, – наголосила перша леді України.
