Від клієнтів ПриватБанку все частіше надходять скарги на блокування їхніх рахунків. При цьому причини таких дій банку з'ясовуються не одразу.
Так, із труднощами отримати банківські послуги і без грошей можуть виявитися українці, яким виповнилося 45 років. Жінка, яка потрапила в таку ситуацію, розповіла про свої поневіряння, пов'язані з блокуванням рахунку. Про це йдеться на порталі “Мінфін”.
Клієнтка розповіла, що банк направив їй форму для актуалізації даних після того, як їй виповнилося 45 років. Як з'ясувалося, клієнтам після 45 потрібно пройти таку процедуру, оновивши у банку своє фото та вказавши актуальні дані. Інакше якщо цього не зробити, то рахунки їм заблокують.
Жінка заповнила все, що потрібно у формі, але Приватбанк відмовив їй в актуалізації. “Я вдруге відправила форму актуалізації, цього разу відмову, бо дуже великі поля у фото з документами. Тоді я пішла у відділення приватбанку на пр. Л.Українки, 55 Дніпро”, – ділиться жінка.
Але й особистий візит до банку не допоміг актуалізувати свої дані. Після того, як менеджер банку ще раз сфотографувала та особисто заповнила форму, система знову відповіла відмовою.
ПриватБанк зробив заяву про блокування рахунків клієнтам віком від 45 років. “Знову відмова через те, що адреса реєстрації не збігається з адресою в базі ПриватБанку. Як мені пройти актуалізацію без цих проблем?” – звертається із запитанням клієнтка, яка вже витратила чимало свого часу та нервів на, здавалося б, дріб'язкову процедуру.
У фінустанові відповіли так: “Якщо при введенні даних при актуалізації вказати адресу реєстрації, відмінну від того, що вказано в паспорті, фото якого було прикріплено, актуалізація не буде коректною. Для успішної актуалізації даних необхідно вказувати актуальні та коректні дані, що збігаються з даними в паспорт.
Зазначимо, що фото документа має бути чітким (бажано при хорошому освітленні), текст читабельним, мають бути видно всі поля та написи на розвороті документа. У разі виникнення питань ви можете звернутися до онлайн-підтримки на нашому сайті pb.ua або до Приват24 – наші фахівці будуть раді допомогти”.
Нагадаємо, українці скаржаться на долари із ПриватБанку. Касири видають купюри в плямах, зношені чи взагалі старого зразка.
‘) } $(“.fb-comments-” + postId).toggle(100); $(this).find(‘.comment-btn-text').toggleText(‘Показати коментарі', ‘Приховати коментарі'); FB.XFBML.parse(); }); $.fn.extend({ toggleText: function(a, b){ return this.text(this.text() == b ? a : b); } }); function loadDynamicBlocks(block){ $.ajax({ url: “/load/load-post-counters”, dataType: ‘html', method: ‘POST', success: function (response) { block.find(‘.js -load-post-custom-block').html(response);}, }); } var win = $ (window); var container = $(‘.js-post-holder'); var loadedPosts = []; var postThemeCategory = container.find(‘article').attr(‘data-theme-category'); /************************** Ajax post loading ******************** *******/ //win.scroll(function() { window.addEventListener(‘scroll', function() { var visible = container.find(‘article').filter(function( index ) { return $(this).find(‘.article-block__post-text').isInViewport(); //return $(this).find(‘.post-footer').isInViewport(); });var loadNewPosts = visible .attr(‘data-load-posts');var postUrl = visible.attr(‘data-url');if (window.location.href != postUrl && postUrl != undefined){ , postUrl), document.title = visible.attr(“data-title”) + ” | від UA”; /Increment post view if visible post is viewing for first time if(parseInt(visible.attr(‘data-view-counter')) == 0){ $.ajax({ url: “/post/increment-views” , dataType: ‘json', type: ‘POST', data: { postId: visible.attr(‘data-id'), }, success: function(data) { } }); -counter', parseInt(visible.attr(‘data-view-counter')) + 1); } } if (loadNewPosts != 1){ return } //Limit of posts to load //if (container.find(‘article').length > 5){ if (loadedPosts.length > 4){ return false; } //if ($(document).height() – win.height() == win.scrollTop() && container.find(‘article').length < 3) { if (container.find('article:last-of-type .post-footer').isInViewport() && container.find('article:last-of-type').attr('data-loaded') != 'true'){ container.find('article:last-of-type').attr('data-loaded', true); if(!loadedPosts.includes(container.find('article:last-of-type').attr('data-id'))){ loadedPosts.push(container.find('article:last-of-type').attr('data-id')); } var url = container.data('url'), //lastId = container.find('article:last-of-type').data('id'), loadedIds = loadedPosts, categoryId = container.find('article:last-of-type').data('category'); themeId = postThemeCategory; //Reinit Facebook scripts for new items if($('script#script-fb-sdk').length == 0){ $('#fb-root').after('') } $.ajax({ url: url, dataType: 'json', type: 'POST', data: { //postId: lastId, loadedIds: loadedIds, themeId: themeId, categoryId: categoryId }, beforeSend: function( xhr ) { $('.js-load-post').removeClass('d-none'); }, success: function(data) { //console.log(data); $('body').addClass('overflow-x'); $('.js-post-holder').append(data.html); //Reinit lazy load for new items initLazyLoad() //FB.XFBML.parse(); $('.js-load-post').addClass('d-none'); }, error: function(data) { /*console.log(data); Toast.fire({ icon: 'error', title: 'Error occurred when loading post. Please try later' });*/ $('.js-load-post').addClass('d-none'); } }); } }, { passive: true}); }) $(document).ready(function() { //Init Fb Share Window $('body').on('click', ".fb-share", function(e) { e.preventDefault(); window.open($(this).attr('href'), 'fbShareWindow', 'height=450, width=550, top=' + ($(window).height() / 2 - 275) + ', left=" + ($(window).width() / 2 - 225) + ", toolbar=0, location=0, menubar=0, directories=0, scrollbars=0'); return false; }); //renderPollContent(380, $(".js-poll-widget"), "https://from-ua.org/load/load-poll", "main"); //Make post content images centered by default $('.article-block__post-text>img, .article-block__post-text>iframe ‘).parent().css(‘text-align', ‘center'); });
